各種コンサルサービスの市場規模は来年以降に復活の兆し。そのカギになるのは……（IDG Japan調べ）

同市場は2010年も引き続き前年比成長率がマイナスになると予想され、各種コンサルティング企業にはしばらく“冬の時代”が続くようだ。

ただし、本レポートは2011年以降に経済が回復するにつれて、同市場の成長率も再び上昇し始めると予測している。特に国際会計基準（IFRS）導入に向けたコンサルティングサービスの利用に期待が高まっており、2011年以降のビジネスコンサルティング市場の拡大要因となる とIDCでは見ている。

また、ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）サービスに限って見てみると、2009年の国内市場は前年比成長率でプラス1.2％の9426億円を記録しており、市場成長率は2008年の前年比成長率から低下したものの、プラス成長を維持している。特に、コールセンターなどのカスタマーケア業務アウトソーシングや、財務／経理業務アウトソーシングおよび購買／調達業務アウトソーシングの分野が、堅調な伸びを見せているという。

いずれにしても、IFRS適用にむけた需要の取り込みや、成果報酬型のサービス体系の強化など、新たなサービス提供体制を整備していくことがカギを握りそうだ。